如何成為裝裱設計師-樂森卓爾青島畫框高端裝裱培訓的感受
(文章轉自北京文天影像工作室)
2019年5月22日，我從北京乘坐高鐵去往青島。青島讓我重新認識了北方，青島的海，不像北海，它清澈，涼爽；青島的風，不像北京，不燥、不烈，略帶一絲清爽的暖風。我被安排住在開元名都大酒店40層，眺望這座城市繁華的夜空，深深的將我迷住，我喜歡這種居高遠眺的感覺，讓我看遍整個黃島區的魅力。
2019年5月23日，青島LARSON·JUHL畫框高端裝裱培訓正式開始。
青島LARSON·JUHL，5月23-26日
主講人：Jared Davis (CPF、GCF）Larson Juhl 澳大利亞區市場和產品經理
1.裝裱價值的體現
如何提高銷售：一種方法是提高銷售數量，第二種方法是提高銷售價值。然而，迅速的提高銷售數量是比較困難的，而第二種方法卻是比較明智的。
想要？還是需要？
客戶購買產品無非是兩個出發點：1、他們需要的（比如水）；2、他們想要的（比如咖啡）。相對于客戶面對自身所需的產品而言，其實人們更愿意去購買他們“想要”的東西。從生理上來說水是人不可或缺的，然而從心理上去探究，人們寧愿多花錢去享受咖啡。水和咖啡都可以解渴，然而咖啡卻更多的給人帶來享受和快樂，咖啡的附加值更高。
回到裝裱行業，增加畫框的附加值，讓我們設計的畫框變成客戶愿意花錢去購買的產品。
這里我們提到設計，其實就是與客戶交流的過程，幫客戶實現他的想法，讓這個畫框獨一無二。講到這里，就衍生出下一課題——“定制裝裱”。
什么是“定制裝裱”？
在我認為，“定制裝裱”就是客戶與畫框的感情上的鏈接，然而我們就是那個鏈接的紐帶。 為什么是紐帶，因為客戶與藝術品之間，在他認為好看，覺得有意義的那一刻起，我們是存在的。但，他們并不知道我們所做的事情是什么。所以，我們要告訴他們，我們要讓他們知道，我們所做的事情時什么；我們是一件完整的藝術品必不可少的工序。
一幅畫面，一幅影片，（這樣的畫卷，我稱為半成品）。通過我們的雙手，將它以一件完整的藝術品的形式，摸得著，看的見展現的在人們的眼前，這是我們所做的事情。然而，我們要明白，客戶為什么會喜歡我們的產品。因為我們懂得去了解他們，就像走進他們的內心，傾聽他們的想法，我一直認為，每一幅作品，都有屬于他自己的故事。
2.裝裱的設計
目前為止，我們公司（文天影像）所能做的產品分為以下幾種：
普通實木裝裱、鋁合金框裝裱、三明治裝裱、懸浮裝裱、實物裝裱、鋁塑板裝裱、油畫裝裱、還有藝術微噴相冊和收藏證書的制作。
什么樣的設計能打動客戶？
這是我們身為裝裱設計師所要去想以及要面對的事情。 與客戶溝通，了解他的想法，給他建議，引導他去實現自己的想法是我們所必要的步驟。 從畫框樣式、顏色的選擇，再到卡紙等每一個細小部件的選擇與搭配，都需要我們精心的設計來進行相互結合。同樣，先要從客戶的自身去進行了解，然后，了解知道客戶的周圍環境，人群，以及所喜愛的東西。最后，客戶要將所愛的產品表達在什么地方，根據地方的選擇，來進 行一個完整的設計。
當然，設計也是需要創新，新的一個事物的產生，才能更加吸引客戶的眼球。 同樣，通過設計而衍生出材料。
3.裝裱所使用的材料以及運用
裝裱是應該分等級的。
我們經常會遇到這樣的顧客：“我想裝個框子需要多少錢？”
我不知道大家是怎么樣回答的，我的回答卻是很復雜的，要問顧客“您想用什么框？”“鋁框還是木框？”“要什么顏色的？”“加不加卡紙？”“加普通的還是無酸的？”“是要博物館級無酸卡紙還是保護級還是裝飾級？”……這一通問下來，客戶懵了，我也沒心情了。
所以按照GCF的標準，我們公司將裝裱分為五個等級：1 博物館級、2 保護級、3 鑒賞級、4 標準級、5 最低級。
這樣的話，我們基本上了解客戶想要的等級再給他設計就方便多了。
然而，每個等級的差別主要體現在兩個方面：1 材料、 2 工藝。
博物館級和保護級中，我們對作品的裝裱要求是完全可逆的，所以我們對于材料的要求也是最高的。
4.藝術品的損壞與保護
藝術品為什么會受到損壞？
其實很多客戶，都不知道該如何進行一個對以裝裱好了的藝術品進行一個保護措施。 與此同時，我們應該知道藝術品在什么樣的情況下會受到損壞與如何去做到一個藝術品的保護，以及要告知客戶該如何去進行一個保護。 然而，讓客戶從印象上對于我們有一個好的辨別認識，專業的人員做專業的事情。 我們也要將作品如何進行保護的意識傳達給客戶，同時，我們也應該做好相對應的善后服務。
5.裝裱藝術品的選擇
客戶的選擇是多樣性的，我們所要表現的形式，也要多元化。 我們所展出的產品，要有一種不同元素的風格。 面對廣大客戶的需求中，我們要抓住他們的心里因素。
同樣，我們應該怎么去抓住他們所想要的呢？ 我認為就是感情，交流，溝通。 讓客戶看見我們多樣化的展示，從而我們推選幾款，適合他們所需要的產品。 與此同時，我們在讓他們所選擇的當中，主推我們想推動的產品。 讓他們有一個連鎖效應。 同樣，客戶在面對自己所喜歡的藝術品的時候，價格也同樣是他們所關心的一個重要項目。 然而，我們要如何去消除他們對于價格的這種心理錯覺？ 這是我們應該探討的一個話題。 同樣，我們要讓客戶選擇了我們，知道我們的專業性，同樣讓他們覺得我們所作出的產品，值得他們去花錢消費。 價格+質量+需求=值得！ 于此，衍生出下面的東西：
6.提升自己的產品
我們該如何去提升自己產品的價值呢？
俗話說的好，：“不怕不識貨，就怕貨比貨”，一個好的產品的作用就是在于“對比”。 讓客戶知道，什么才是一件好的，有意義的一件藝術品。 從一件藝術品的外貌很難發現出所存在的問題。 但通過時間能證明，我們與其他產品所做出來的藝術品是不一樣的。 然而，這個時間點，就在于我們的客戶與我們所制作出藝術品的相互交流了。 同樣，我們還需要仔細研究，如何將我們所做的一個產品，從制工材料，手法等等，都能夠有一個提升。讓客戶也知道，我們出的產品，性價比是最高的。
7.打造自己的Brand
品牌效應=商品本身 品牌的一個整體效應是面對所有的客戶群體 認識+體驗=客戶對品牌的一個記憶 我們自己的品牌，對于客戶的進店體驗，才能夠回味我們的品牌。 要讓客戶腦中一想： 打印輸出找誰？ 找我們 裝裱設計找誰？ 找我們
我們所營銷的是我們的品牌，而不是銷售我們的框。 我們要讓我們的品牌效應發揮的極致。
8.更多的店面設計
每一家店面，都有著自己不一樣的設計風格，當我們在面對客戶進店來的時候，讓客戶感覺到的是什么狀態，是否還愿意下一次的光臨。 客戶自身的感受+客戶自身的體驗 來得出他們對于我們所了解的，所認為的東西 專業與非專業性質 與此同時，這業要通過我們去觀察，去了解，全世界的裝裱店的一個規模，我們有哪些東西，是可以學習，并運用到自身來的。
通過這次在青島樂森卓爾的培訓學習，讓我受益匪淺！
在此期間，我自己也想到了兩種新的東西：“Fast food” and “Series”
筆述：唐涌昊
整理：郝可夫
2019.6.4
樂森卓爾木藝（青島）有限公司
地址：山東省青島市黃島區松花江路116號2號廠房
電話：0532-86766056
手機：18561602132（趙先生）
郵箱：Yz_zhao@larson-juhl.cn
網站：m.theshaitelboutique.com
北京文天影像
798旗艦店：北京市朝陽區酒仙橋路2號798藝術區797路706北二街，
聯系人：郝先生，15901176835
順義工廠店：北京市順義區安華大街1號安華文化創意產業園D1，
聯系人：康先生，13581712615